НАШ ФОРУМ. IPCITY.

IP CITY. НАША СЕТЬ. => Техническая Поддержка => Тема начата: radioamator от Декабрь 04, 2008, 01:28:24



Название: проблема с добавлением тарифа
Отправлено: radioamator от Декабрь 04, 2008, 01:28:24
Положил некоторую сумму, хочу подключить некоторый безлимитный тариф, а в списке возможных только по трафику. Что делать?


Название: Re: проблема с добавлением тарифа
Отправлено: nikodim от Декабрь 04, 2008, 02:22:30
в личном кабинете зайди в меню АККАУНТЫ
там выбери добавить аккаунт и выбери линейку безлимитных тарифов
у тебя будет 2 аккаунта, один с лимитными другой с безлимитными


Название: Re: проблема с добавлением тарифа
Отправлено: BlaiR от Декабрь 04, 2008, 12:34:42
Положил некоторую сумму, хочу подключить некоторый безлимитный тариф, а в списке возможных только по трафику. Что делать?
Видимо у тебя уже есть пару безлимитных тарифов. Сколько угодна аккаунтов создавать нельзя. Меняй тариф на одном из уже имеющихся безлимитных VPN


Название: Re: проблема с добавлением тарифа
Отправлено: spy от Декабрь 06, 2008, 01:42:43
ну у меня было порядка 5-6 акаунтов, потом сделать себе новый не смог :( пришлось идти в офис, тк по телефону меня в чём-то заподозрили из-за количества акков :)


Название: Re: проблема с добавлением тарифа
Отправлено: Der от Декабрь 27, 2008, 13:22:35
Изменить тариф тоже не получается. А вернее в операциях добавляется запрос на смену тарифа. А в графе состояние висит надпись "Ожидание". Чего ожидание? Сколько ожидать?


Название: Re: проблема с добавлением тарифа
Отправлено: DiMB@SS от Декабрь 27, 2008, 15:53:34
Изменить тариф тоже не получается. А вернее в операциях добавляется запрос на смену тарифа. А в графе состояние висит надпись "Ожидание". Чего ожидание? Сколько ожидать?
когда вы перешли на новый тариф????
насколько мне припоминаеться то переход на новый тариф происходит с первого числа нового месяца  8)


Название: Re: проблема с добавлением тарифа
Отправлено: Der от Декабрь 29, 2008, 18:15:19
Понял. Вопросов больше не имею.


Название: Re: проблема с добавлением тарифа
Отправлено: DiMB@SS от Декабрь 29, 2008, 18:57:56
всегда рад помоч :)


Название: Re: проблема с добавлением тарифа
Отправлено: T@merLan от Февраль 01, 2009, 19:16:28
случайно добавил не тот тариф. можно ли через коммерческий отдел вернуть деньги на счет, или же просто на другой тариф их перекинуть? :-[


Название: Re: проблема с добавлением тарифа
Отправлено: DiMB@SS от Февраль 02, 2009, 13:07:39
случайно добавил не тот тариф. можно ли через коммерческий отдел вернуть деньги на счет, или же просто на другой тариф их перекинуть? :-[
перезвоните 674-675 :D