НАШ ФОРУМ. IPCITY.

IP CITY. НАША СЕТЬ. => Техническая Поддержка => Тема начата: WaRpTeN- от Ноябрь 20, 2008, 22:35:00



Название: Ошибка 691
Отправлено: WaRpTeN- от Ноябрь 20, 2008, 22:35:00
Опять, дебильная 691 ошибка.
Отключил Инет, пошел поел, попил чаю, поспал пол часа. Захожу и ппц.


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Morfeei от Ноябрь 21, 2008, 12:44:03
Ошибка не дебильная, а вполне объяснимая. Возникает, если нет на счету денег, если заблокирована учетная запись, если сбились настройки имени и пароля и....если по какой-то причине у вас некорректно разорвалось соединение с Интернетом и активная сессия зависла (у вас скорее всего так и было). Но чтобы выяснить причину точно, звоните лучше сразу нам по номеру 674675 с 8-00 до 20-00 (выходные до 18-00). Не стесняйтесь:)


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: ALEXIY4EVER от Ноябрь 27, 2008, 00:33:53
у мну по кой каким причинам оборвалась сеть, по идее через 10 минут на серваке должна сбрасываться сессия.... только прошло уже минут 40 - всё ещё 691 ошибка.....

в связи с этим есть предложение сделать в личном кабинете кнопочку - прервать сессию

прошу администраторов отписать о возможности создания такой кнопки


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: extra от Ноябрь 27, 2008, 16:56:56
Сессия в обычном режиме и сбрасывается. Предлагаю потестировать еще несколько дней - мы как раз затеяли кое-какие изменения по этому вопросу.


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Morfeei от Ноябрь 27, 2008, 16:57:08
Не знаю, что вам скажут администраторы по поводу кнопки сброса сессии, но могу сказать, что 691 ошибка, возникающая при некорректных разрывах сессии на тарифах с реальными адресами, больше не должна у вас задерживать более, чем на 10 минут. Эту проблему по моим сведениям устранили. Если повториться - просьба отписаться на форуме или просто позвонить нам.


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Morfeei от Ноябрь 27, 2008, 16:57:57
Сессия в обычном режиме и сбрасывается. Предлагаю потестировать еще несколько дней - мы как раз затеяли кое-какие изменения по этому вопросу.

почти что хором:))


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Mercenarie от Декабрь 11, 2008, 18:38:33
У меня выскочила ошибка 691 - 17:38 . У кого еще такая хрень ?


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: DiMB@SS от Декабрь 11, 2008, 21:33:04
этьо обозначает либо не коректно завершенна сесия интернет или нет денег))))) 8)
и в это времыя можно было позвонить в тех поддержку тел 674-675 :D


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: hariton от Декабрь 16, 2008, 12:08:04
Да блин да чё такое???Опять ошибка 691!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: DiMB@SS от Декабрь 16, 2008, 12:51:45
Да блин да чё такое???Опять ошибка 691!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
эта возникает когда не коректна завершина работа интернет или нет денег на лицевом счете
если эта проблемма у вас возникает постоянно позвоните по телефонну 674-675 и наши специалисты помогут вам ее решить


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: draco от Декабрь 17, 2008, 00:04:32
 ;D


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: ApocAllIPSyS от Декабрь 17, 2008, 07:13:31
все бы хорошо, но.. 691 ошибка как повторялась, так и повторяется.. причем как назло на тарифе с real ip ооочень часто.. это такой новый способ ограничить траффик пользователей? позвонить в службу поддержки? ну и смысл.. она работает с 8 до 20, т.е. оборвался инет в районе 22-23 - можешь смело идти спать до утра, а утром никуда и звонить не понадобится, потому что за это время обычно все как-то само налаживается.. да и разговор обычно проходит в формате..
- ночью инет не работал из-за 691 ошибки.. сейчас все вроде работает
- ок, работает - пользуйтесь, мы сейчас у себя тут разберемся что происходило.. далее могут идти нелепые причины вроде неправильного пасса/настроек инета до неисправного сетевого оборудования.. ну и конечно обещания, что все исправят..
но вот ошибка все повторяется и повторяется.. раньше была напасть с 629 на тарифах с реальным адресом.. долго была.. починили
хотелось бы, чтоб вы и с 691 что-нить придумали, потому что очень часто ни через 10 минут, ни через 20 и даже ни через час к инету нельзя подключиться.. 691!
подумайте плиз серьезно над тем, чтобы сделать в личном кабинете кнопку сброс активной сессий, вы же там у себя ее как-то сбрасываете..
платить за КРУГЛОСУТОЧНЫЙ анлим 830 рублей и получать непонятно какого качества услуги, извольте..
з.ы. не предлагайте плз звонить в саппорт, а если предлогаете - то делайте его круглосуточным, потому что 691 (да и другие проблемы, как это ни странно) возникает не только с 8 до 20.00
з.ы.ы чтобы не быть голословным - вот вам примеры.. инет у мну отлетел в 6.30.. я подождал полчаса (по вашим словам таймаут сессии - 10 минут) и в 7.00 попробовал снова подключиться.. попробуйте угадать что было? правильно.. 691 ошибка.. можете посмотреть у себя сами.. контракт H-693, тариф безлимитный с real ip на 512 кбит/сек
и в 7.20 она же, родимая...  ;D вы вообще откуда берете таймаут 10 минут? у себя из головы?


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: fetisov от Декабрь 17, 2008, 09:15:02
А вы не думали что кто-то может сидеть вместо вас? использовать ваш логин и пароль? хотя маловероятно но возможно! В любом случае проблема на контроле и решается!


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: spy от Декабрь 17, 2008, 23:00:38
А вы не думали что кто-то может сидеть вместо вас? использовать ваш логин и пароль? хотя маловероятно но возможно! В любом случае проблема на контроле и решается!
а ещё возможно у меня завтра во дворе приземлится НЛО, хотя маловероятно но возможно!!! )))))))))))))
я инет оставлял на день включённым 16го числа, пришёл домой 691я ошибка, позвонил сделали инет, глянул сессии, за день инет отрубался 6 раз, это печально....


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: ApocAllIPSyS от Декабрь 18, 2008, 00:53:56
А вы не думали что кто-то может сидеть вместо вас? использовать ваш логин и пароль? хотя маловероятно но возможно! В любом случае проблема на контроле и решается!

это настолько маловероятно, что мне (да и вам самим наверное) трудно представить как это вообще возможно, взяв во внимание хотя бы то, что я не один сталкиваюсь с этой проблемой..
массовый угон логинов/пассов? имхо, если это и возможно, то только если у провайдера ломают БД с ними.. или вы и это не исключаете?.. как вы уже писали "маловероятно но возможно"..


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Bekk от Декабрь 20, 2008, 21:58:19
 Здравствуйте, люди...
   Все она, родимая - 691.... Вместе с ее дисконнектами.
  Я не имею понятия, из-за чего она пошла, но уверен в одном - в этом вина не сети, как говорят нам 674-675. Я уже более года имею дело с интернетом и хорошо научился различать когда он вылетает из-за того, что просто-напросто нет дозвона (пинг не доходит, например. иными словами - когда причина сеть) - интернет глохнет, но делает это "медленно" - ждет несколько секунд, пытается как-то выкарабкаться, зацепиться за что-нибудь, а уже потом - отключается. Но сейчас происходит что-то странное - интернет обваливается мгновенно, не ждав ни секунды - получается ситуация - работает все нормально, без сбоев... И нате вам - сию же секунду, ни с того ни с сего, выбивает. Из-за сети такого мгновенного эффекта не бывает. Причем происходит это спустя минуту, две... редко, ОЧЕНЬ редко (за неделю у меня случилось не более четырех подобных приступов) - он держался аж 30 минут! - после подключения. А однажды произошло настоящее "чудо" - продержался аж целую ночь!! А на утро - отрубился... И не думал подключаться несколько часов... Раньше процесс переподключения занимал ровно пять минут, и можно было заново подключиться. Нынче же сессия, которой владеет пользователь, составляет минуты две, а сессия "висит" неопределенное время - до нескольких часов.
  Единичный случай зависания сессии происходил сравнительно недавно - не помню точную дату, пару-тройку недель назад, тогда была некая авария, после исправления которой все наладилось... В данный момент ситуация подобна.
   Логины никто не крал, сеть (Аззура) не причина. Тогда что причина? Причина кроется, вероятно, у провайдера... Поэтому хочу получить нормальный ответ относительно того, будет ли решаться вопрос с постоянными дисконнектами интернета и зависаниями сессий или же в этом месяце деньги были заплачены  зазря? И можно ли рассчитывать на что-то в следующих месяцах? А если и будет, то когда? Хотя бы в этом месяце?  ;)
 


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: hariton от Декабрь 26, 2008, 22:22:35
И опять!!!!ЭТА ТУПАРЫЛАЯ ОШИБКА!!!!!!!!!!!!691 :o >:(


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Rayn от Январь 01, 2009, 13:30:04
люди эта долбаная ошибка 691 че делать


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: spy от Январь 10, 2009, 00:28:46
691 ашипка :(


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: SONY от Январь 10, 2009, 00:40:34
691 ашипка :(
у меня такая же тема была.и все это произошло потому что у меня почему то закончились деньги(на следующий день после того как я их положила,хотя я в by'n не заходила),ну еще и по причине того что провайдер чего то там намудрил(слегка бухой был) .Когда мы ему позвонили,он с трудом слова выговаривал. :D


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: spy от Январь 10, 2009, 01:08:36
у меня это из-за некорректного завершения сессии :)


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: SONY от Январь 10, 2009, 01:17:46
у меня это из-за некорректного завершения сессии :)
у меня часто случается некорректное завершение сессии, :)но никаких ошибок у меня не выскакивало.


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: spy от Январь 10, 2009, 02:01:58
мб добавите возможность самостоятельно разрывать сессию из личного кабинета? а то уже часа 2-3 висит:(


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: WaRpTeN- от Январь 13, 2009, 19:50:16
У меня тоже самое... Бывает Винда виснет, или вообще комп глохнет) свет вырубают! И ппц по пол часа жду =(

А Некорректное завершение сессии, это всегда плохо я вот в МПСИ учусь) пока всё нормально)))


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Mercenarie от Январь 14, 2009, 17:20:36
сёдня опять выскакала ОШИБКА 691 !  :o Бля линять с комптека надо !!  8)


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: radioamator от Январь 17, 2009, 02:05:37
а можно как-то послать серверу пакет типо я вышел из интернета, чтобы завершилась сессия?


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: BassMan от Январь 17, 2009, 20:12:01
господа провайдеры ВЫ ОХ...УЛИ В КОНЕЦ.
...видимо вы решать ничего так и не хотите...я конечно понимаю что юзверы на анлимите ночью должны спать а не качать...особенно если анлим вечерний....видимо придерживаетесь тойже версии.
По мимо того что у вас сапарт работает не круглосуточно чтоб разрывать ваши гребаные повисшие сессии так у вас есчо и руки кривые обещаете что сессия глюканутая сама перегружаться будет через 10-15 минут(впринципе раньше так и было)сейчас же прходит до 3-х часов чтоб сесссия перегрузилась, ДЕЛАЙТЕ ЧТО НИТЬ иначе вам придетттся выплачивать нейстойки и делать перерасчет средств из-за ваших косяков


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Alex AC от Январь 17, 2009, 20:40:39
интересно, все шумящие - из азуры?


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: BassMan от Январь 17, 2009, 20:46:35
НЕТ


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: BassMan от Январь 17, 2009, 20:47:16
Господа сессия уже не убивается 1.5 часа готовьтесь платить


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: kirr от Январь 17, 2009, 21:22:48
Господа администраторы и в самом деле начинает напрягать сея ошибка
инет сам сабой отключается вот проходит час и все таже 691. И правильно кто то заметил что все это происходит в то время когда вы все на отдыхе. Исправте  свой косяк будьте добры


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Mercenarie от Февраль 24, 2009, 17:50:32
16:49 - ошибка 691 у кого ещё!  :( :o


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: DiMB@SS от Февраль 25, 2009, 09:25:16
16:49 - ошибка 691 у кого ещё!  :( :o
наверно токо у вас, просто надо отключать соединение и дальше делать с компом все что хочешь  :)


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: PUNISHER от Июль 15, 2009, 22:35:23
Это пипец какой-то. Ошибка 691 "...порт подключения закрыт", уже 2 день. Сделайте что-нибудь :)
№ договора Н-144, нахожусь по ул. Трудовой


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Nightik от Июль 17, 2009, 10:05:31
Это пипец какой-то. Ошибка 691 "...порт подключения закрыт", уже 2 день. Сделайте что-нибудь :)
№ договора Н-144, нахожусь по ул. Трудовой

Пипец называется - отрицательный баланс ;-)


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: PUNISHER от Июль 18, 2009, 00:35:36
Это пипец какой-то. Ошибка 691 "...порт подключения закрыт", уже 2 день. Сделайте что-нибудь :)
№ договора Н-144, нахожусь по ул. Трудовой

Пипец называется - отрицательный баланс ;-)
Оказывается дело не в отрицательном балансе, сегодня в 18.30 у меня повторилась эта ошибка, я позвонил в тех.поддержку объяснил ситуацию и её оперативно устранили. А в 00.30, когда я попробовал подключиться к интернету ещё раз, как вы думаете... опять 691 ошибка.  Парадокс блин ???


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: DiMB@SS от Июль 18, 2009, 01:39:45
http://forum.ipct.ru/index.php?topic=670.0 (http://forum.ipct.ru/index.php?topic=670.0)

ознакомтесь на такие случаи  8)


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: PUNISHER от Июль 18, 2009, 02:34:04
http://forum.ipct.ru/index.php?topic=670.0 (http://forum.ipct.ru/index.php?topic=670.0)

ознакомтесь на такие случаи  8)

Я б её нажал, если бы она у меня была :D


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: PUNISHER от Июль 18, 2009, 13:48:10
http://forum.ipct.ru/index.php?topic=670.0 (http://forum.ipct.ru/index.php?topic=670.0)

ознакомтесь на такие случаи  8)

Я б её нажал, если бы она у меня была :D

Последняя записка Генерала
Суббота. Московское время 13.23. Первая попытка прорваться в Интернет увенчалась полным поражением, как выяснилось, враг "ошибка 691", преградил мне путь. Увидив происходящее, в том числе и размер вражеской армии,союзник кноппочка "Kill", бежала с поля боя, оставив меня наедине с противником. Прошу, тех. поддержку стать моим союзником и оказать всяческую поддержку в борьбе с противником. :D


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Nightik от Июль 18, 2009, 19:12:15
http://forum.ipct.ru/index.php?topic=670.0 (http://forum.ipct.ru/index.php?topic=670.0)

ознакомтесь на такие случаи  8)

Я б её нажал, если бы она у меня была :D

Последняя записка Генерала
Суббота. Московское время 13.23. Первая попытка прорваться в Интернет увенчалась полным поражением, как выяснилось, враг "ошибка 691", преградил мне путь. Увидив происходящее, в том числе и размер вражеской армии,союзник кноппочка "Kill", бежала с поля боя, оставив меня наедине с противником. Прошу, тех. поддержку стать моим союзником и оказать всяческую поддержку в борьбе с противником. :D

Я уже давал свою асю 146141, для тех кто не может дозвониться в тех. поддержку.


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: BlaiR от Июль 19, 2009, 11:42:58
PUNISHER все свои данные засветил =)) можно шантажировать =)))


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: PUNISHER от Июль 20, 2009, 00:29:25
PUNISHER все свои данные засветил =)) можно шантажировать =)))
Так вы не стесняйтесь, заходите погостить, чайком вас угощу (можно водочкой, пивком) всё ради гостя ;D

З.Ы.:Блин, а без нета уже третий день сижу и пускаю пузыри на форуме :D Кнопка "Килл", тоже не отображается. Пробовал просмотреть свой личный кабинет через другой компьютер - без результатно :( Да и форум походу накрывается, сначала "Голосование" куда-то исчезло, теперь сообщения в личке не отображаются. Вобщем, грядёт каменный век - запасаемся спичками, горючим, едой и электроэнергией :D


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: DiMB@SS от Июль 20, 2009, 11:35:37
как яф могу предпологать... то ошибка 691 в ОС VISTA не токо имя и пароль))))))
у вас как я помню пишит про порты))) вот вам и ответ на все вопросы)))
а что не отображаеться так странно у все то ок))) не кто не жаловался что такое происходит)))
ктопка килл работает все точно лично проверял)
как вариант разобраться с компом)) а именно с портами) 8)


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: Nightik от Июль 20, 2009, 13:58:11
PUNISHER все свои данные засветил =)) можно шантажировать =)))
Так вы не стесняйтесь, заходите погостить, чайком вас угощу (можно водочкой, пивком) всё ради гостя ;D

З.Ы.:Блин, а без нета уже третий день сижу и пускаю пузыри на форуме :D Кнопка "Килл", тоже не отображается. Пробовал просмотреть свой личный кабинет через другой компьютер - без результатно :( Да и форум походу накрывается, сначала "Голосование" куда-то исчезло, теперь сообщения в личке не отображаются. Вобщем, грядёт каменный век - запасаемся спичками, горючим, едой и электроэнергией :D

Вы можете нам позвонить, что бы по телефону решить проблему? 674-675 телефон.


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: PUNISHER от Июль 20, 2009, 16:28:03
PUNISHER все свои данные засветил =)) можно шантажировать =)))
Так вы не стесняйтесь, заходите погостить, чайком вас угощу (можно водочкой, пивком) всё ради гостя ;D

З.Ы.:Блин, а без нета уже третий день сижу и пускаю пузыри на форуме :D Кнопка "Килл", тоже не отображается. Пробовал просмотреть свой личный кабинет через другой компьютер - без результатно :( Да и форум походу накрывается, сначала "Голосование" куда-то исчезло, теперь сообщения в личке не отображаются. Вобщем, грядёт каменный век - запасаемся спичками, горючим, едой и электроэнергией :D

Вы можете нам позвонить, что бы по телефону решить проблему? 674-675 телефон.
Тока после 6 вечера, что б наверняка быть уверенным в неработоспособности инета


Название: Re: Ошибка 691
Отправлено: alefman от Июль 20, 2009, 17:36:29
если нет кнопки kill, значит нет висящих сесий