НАШ ФОРУМ. IPCITY.

IP CITY. НАША СЕТЬ. => Техническая Поддержка => Тема начата: nikodim от Октябрь 24, 2009, 22:05:23



Название: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: nikodim от Октябрь 24, 2009, 22:05:23
по адресу пр-т Ст.Димитрова 106!!!!!!!!!!!!!!!!!!
сколько можно мыкаться на скоростях подобных 1998г???????????


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: DimB@SS от Октябрь 26, 2009, 11:21:25
по адресу пр-т Ст.Димитрова 106!!!!!!!!!!!!!!!!!!
сколько можно мыкаться на скоростях подобных 1998г???????????

можно позвонить по номеру 674-675.
и рассказать о ВАШЕЙ проблеме более детально 8)


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: nikodim от Октябрь 26, 2009, 22:38:09
Можно звонить, можно писать, можно приходить и битой размахивать.
ТОЛКУ НИХРЕНА НЕ БУДЕТ.
Звонил, объяснял - скорость интернета нихрена не 512, а в 2 раза ниже чем на модеме по 8277.
ОБЕЩАЛИ ИСПРАВИТЬ, исправлений хватило на 1,5 дня.
Потом опять такая же дребедень!!!!
СКОЛЬКО МОЖНО ЗВОНИТЬ И УМОЛЯТЬ!!!
Вы только заявки принимаете и все.
Мне обещали перезвонить и сказать - решено или нет
Нихрена никто не позвонил, и видимо не решили ничего.
СКОЛЬКО МОЖНО В ВАШ ТУХЛЫЙ ИНТЕРНЕТ ДЕНЕГ ВПАЛИВАТЬ И СИДЕТЬ С ПОЛНОЙ ЖО...Й.
Вы или сделайте нормально, или отрубите нахрен его вообще и скажите что не можем мы предоставлять услуги в Вашем доме!!!!


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: mfishka от Октябрь 26, 2009, 23:26:59
Ну что ты так кричишь? Назови мне номер заявки и я попробую разобраться кто ее принимал и какие были предприняты действия по устранению проблемы. И, вынуждена предупредить, что так кричать не стоит... хорошо хоть маты не гнешь тут..


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: oleg7 от Ноябрь 09, 2009, 23:46:18
Сегодня (09.11.2009г.) с 20:00 по 22:20 очень медленно работает интернет (от 2 КБайт/с до 15 КБайт/с), причём любой сайт, а должно быть 100-128 КБайт/с.


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: mfishka от Ноябрь 10, 2009, 12:23:12
Уважаемые господа пользователи, вы в техническую поддержку звоните со своими проблемами? Оставляете там заявки и полную информацию о вашей проблеме?


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: fetisov от Ноябрь 10, 2009, 12:38:59
Балин!!! Что Вы как дети малые? Задание #8463 (2009.11.02 16:29)
У Вас в доме почти у каждого флудит комп... антивирусы господа надо ставить... Если Вы заинтересованы в стабильной работе интернета, то любезно прошу Вас позвонить нам в тех.поддержку, назвать свой макадрес сетевой карты (мы если что подскажем где это) и вас переведут на отдельную подсеть! Только умоляю...проверьтесь на вирусы!!!


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: oleg7 от Ноябрь 11, 2009, 01:37:17
А как связаться по телефону с тех. поддержкой после 20:00 ? по т. 674-675 не удаётся.
Кстати, Надежда Александровна  сказала что можно.

p.s. 09.11.2009 с 23:00 интернет заработал почти нормально.
На ПК стоит KIS.


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: Kup от Ноябрь 14, 2009, 17:37:22
Последние несколько дней виснет инэт, подключение остается а инэт пропадает или идут задержки, нахожусь в сети MSHOME, номер договора H-475, аваст последние 2 дня фиксирует:

14.11.2009  11:12:55  DCOM Exploit attack
    from 89.186.152.72:135
14.11.2009  11:59:57  DCOM Exploit attack
    from 89.34.212.68:135
14.11.2009  12:42:30  DCOM Exploit attack
    from 89.116.170.89:135
14.11.2009  13:02:09  DCOM Exploit attack
    from 89.150.203.80:135
14.11.2009  13:35:03  DCOM Exploit attack
    from 89.117.169.221:135
14.11.2009  13:46:30  DCOM Exploit attack
    from 89.114.95.60:135
14.11.2009  14:11:57  DCOM Exploit attack
    from 89.180.185.57:135
14.11.2009  15:01:12  DCOM Exploit attack
    from 89.29.196.115:135
14.11.2009  15:02:19  DCOM Exploit attack
    from 89.195.146.44:135
14.11.2009  15:14:38  DCOM Exploit attack
    from 89.214.31.77:135
и это только последние 10, а их гораздо больше, прошу помочь  :)


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: maxxim от Ноябрь 18, 2009, 14:21:36
Иногда, например сейчас, при нормальном стабильном пинге до впн около 4 мс скорость падает в несколько раз (на тарифе 512 кбит/с может не проигрываться радио 128 кбит/с), страницы грузятся очень медленно. Что у вас там за неполадки?


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: mfishka от Ноябрь 19, 2009, 10:45:22
Господа, прошу без паники. Во-первых у нас нет неполадок. Во-вторых, еще раз убедительно прошу звонить в техническую поддержку и оставлять свои заявки. Я вас заверяю, что все оставленные вами заявки раасмастриваются и по ним принимаются меры. Никто не остается без внимания.


Название: Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ????
Отправлено: mDog288 от Ноябрь 19, 2009, 12:17:07
Последние несколько дней виснет инэт, подключение остается а инэт пропадает или идут задержки, нахожусь в сети MSHOME, номер договора H-475, аваст последние 2 дня фиксирует:

14.11.2009  11:12:55  DCOM Exploit attack
    from 89.186.152.72:135
14.11.2009  11:59:57  DCOM Exploit attack
    from 89.34.212.68:135
14.11.2009  12:42:30  DCOM Exploit attack
    from 89.116.170.89:135
14.11.2009  13:02:09  DCOM Exploit attack
    from 89.150.203.80:135
14.11.2009  13:35:03  DCOM Exploit attack
    from 89.117.169.221:135
14.11.2009  13:46:30  DCOM Exploit attack
    from 89.114.95.60:135
14.11.2009  14:11:57  DCOM Exploit attack
    from 89.180.185.57:135
14.11.2009  15:01:12  DCOM Exploit attack
    from 89.29.196.115:135
14.11.2009  15:02:19  DCOM Exploit attack
    from 89.195.146.44:135
14.11.2009  15:14:38  DCOM Exploit attack
    from 89.214.31.77:135
и это только последние 10, а их гораздо больше, прошу помочь  :)

я так понимаю у вас vpn с реальным ip адресом, адреса с которых происходят атаки не входят в диапазон комптековских сетей, следовательно вас атакуют снаружи, так что в данной ситуации вам поможет правильно настроенный firewall