Можно позвонить 674-675, и наши администраторы с удовольствием вам помогут. На данный момент ситуация с отстрелом сессий стабилизировалась, и сессии удачно отстреливаются из личного кабинета.
Как вариант можете прикрутить DynDNS. Ваш внешний айпи будет всегда резолвиться по определенному домену. Удобно если нужен ssh доступ к компу откуда либо.