НАШ ФОРУМ. IPCITY.
Декабрь 21, 2024, 17:52:41 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
Новости: Добро пожаловать на форум Нашей Сети, IP CITY!
 
  Начало Помощь Поиск Войти Регистрация  
  Просмотр сообщений
Страниц: [1] 2
1  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Книга жалоб и предложений / Re: СДЕЛАЙТЕ НАКОНЕЦ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ НА СТАНКЕ ДИМИТРОВА 106 : Февраль 16, 2010, 23:27:30
Не менее глубокоуважаемая mfishka.
Я конечно понимаю - отстоять честь компании любыми способами, не ударить в грязь лицом, и тра-ля-ля.
Мне вот интересно - дополнительно приплачивают ли ВАм за лепку отмазок, что бы не не выглядела Ваша компания настолько отвратительной в глазах абонентов.
Мне как-то особо мало интересно -какая там технология, если эта технология не соответствует предлагаемым тарифам и не может их тянуть - то спрашивается какого хрена её вообще лепили тогда. И если Вы найдете логичное объяснение - то нахрена за гавно брать деньги как за конфетку?Huh?
Если Ваше оборудование не способно обеспечить требуемого качества - то какого вы тогда доите абонентов и предоставляете им паганого качества услуги???
Поставьте тариф - 56К и плату за него в 50 руб. и не будет непоняток никаких - за товар низшего качества копейки платить не жалко.
Так нет же - вы как взаправдашний провайдер лепите цены как буд-то у Вас тут оптика стоит!!!
Не позорились бы уже.
А что там о количестве абонентов которые перешли на тарифы с высокими скоростями и не жалуются - так просто непонимающие (можно конкретнее выразиться еще, но не буду) значит, если их устраивает интернет такого качества за такие деньги!!!
Про ПЛАТУ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕТИ - Ваши новости обновляются раз в год.
Меня никто не извещал о том, что плату не берут - И КСТАТИ ГОВОРЯ - 100 рублей исправно снимают каждый месяц.
ЗАВТРА Я ПОЗВОНЮ и бог ВАМ судья.
Если и вправду отменили и Вы просто в наглую теперь грабите меня все эти месяцы - я костьми лягу но судами вас замучую. И не рады будут Ваши боги!
1 Feb 2010   -500.00   а/п   
1 Feb 2010   -100.00   а/п   
1 Jan 2010   -500.00   а/п   
1 Jan 2010   -100.00   а/п   
4 Dec 2009   -451.61   а/п   
1 Dec 2009   -100.00   а/п   
3 Nov 2009   -466.67   а/п   
1 Nov 2009   -100.00   а/п   
2 Oct 2009   -483.87   а/п   
1 Oct 2009   -100.00   а/п
Вот документально подтверждено, что абонплата за сеть ВЗЫМАЕТСЯ!!!!
И нехрен мне тут моск выносить ОПРАВДАНИЯМИ!!!!
2  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Книга жалоб и предложений / Re: СДЕЛАЙТЕ НАКОНЕЦ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ НА СТАНКЕ ДИМИТРОВА 106 : Февраль 09, 2010, 23:50:26
что за хрень твАрится?
сделал заявку, записали телефон, обещали позвонить как исправят
нихера не исправили
интернета вечером ка и не было
скорости блин по жопорезу выше на Сименсе А35
никто не позвонил, и не шевелился

СРАТЬ ВЫ ХОТЕЛИ НА СВОИХ АБОНЕНТОВ!!!!
3  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Книга жалоб и предложений / Re: СДЕЛАЙТЕ НАКОНЕЦ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ НА СТАНКЕ ДИМИТРОВА 106 : Февраль 03, 2010, 00:05:44
за что платятся деньги, непонятно
интернета нет и не будет видимо
плата за обслуживание сети - к чему это все. абонентская плата - тоже не понятно
за услуги? так их нет нифига
сеть обслуживать вы не хотите
может вы щас скажите - интернет плохой - антенну снегом присыпало - так кто ее должен лезть и расчищать?
кого это должно трам-пам-пам? меня. или другого абонента?
НЕТ
вЫ берете деньги - будьте добры оказывать за эти деньги услуги как надо
а так это только мошенничество
видимо пора подавать иски в прокуратуру
4  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Книга жалоб и предложений / Re: СДЕЛАЙТЕ НАКОНЕЦ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ НА СТАНКЕ ДИМИТРОВА 106 : Февраль 02, 2010, 23:47:50
да, с таким интернетом надо каждые 10 минут новую тему создавать - чтоб видели, где косяки и какие
а то никому и дела нет

а ту тему я удалил по неосторожности, так что будет теперь эта. и еще , и еще....
5  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Книга жалоб и предложений / СДЕЛАЙТЕ НАКОНЕЦ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ НА СТАНКЕ ДИМИТРОВА 106 : Февраль 02, 2010, 22:10:09
сколько можно Вас просить?
или вам нас.....ть на просьбы ваших абонентов?

СУДА НА ВАС НЕТ!!!
6  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Техническая Поддержка / Re: КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ???? : Октябрь 26, 2009, 22:38:09
Можно звонить, можно писать, можно приходить и битой размахивать.
ТОЛКУ НИХРЕНА НЕ БУДЕТ.
Звонил, объяснял - скорость интернета нихрена не 512, а в 2 раза ниже чем на модеме по 8277.
ОБЕЩАЛИ ИСПРАВИТЬ, исправлений хватило на 1,5 дня.
Потом опять такая же дребедень!!!!
СКОЛЬКО МОЖНО ЗВОНИТЬ И УМОЛЯТЬ!!!
Вы только заявки принимаете и все.
Мне обещали перезвонить и сказать - решено или нет
Нихрена никто не позвонил, и видимо не решили ничего.
СКОЛЬКО МОЖНО В ВАШ ТУХЛЫЙ ИНТЕРНЕТ ДЕНЕГ ВПАЛИВАТЬ И СИДЕТЬ С ПОЛНОЙ ЖО...Й.
Вы или сделайте нормально, или отрубите нахрен его вообще и скажите что не можем мы предоставлять услуги в Вашем доме!!!!
7  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Техническая Поддержка / КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ???? : Октябрь 24, 2009, 22:05:23
по адресу пр-т Ст.Димитрова 106!!!!!!!!!!!!!!!!!!
сколько можно мыкаться на скоростях подобных 1998г?Huh?Huh?Huh??
8  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Техническая Поддержка / Re: Wi-Fi : Июнь 06, 2009, 02:01:22
Глубокоуважаемые админы.
Дайте ответ - как настроить роутер Asus как точку доступа.
У меня подключение через домашнюю сеть и впн.
9  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Техническая Поддержка / Re: Ошибка 678!!! : Март 12, 2009, 00:04:12
БЕсперДел полный творитца!!! Когда это кончится??? Angry
10  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Техническая Поддержка / Re: Ошибка 678!!! : Март 11, 2009, 23:37:51
ДАВАЙТЕ ВСЕ ВСУТ ЖАЛОБУ ПИСАТЬ КОЛЛЛЛЛЕКТИВНУЮ!!!!  Cool Angry Sad
11  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Книга жалоб и предложений / Re: Только хорошее : Декабрь 04, 2008, 12:08:57
Уж если завели такую тему - нужно бы и сервис обслуживания поднять хотя бы до уровня ХОРОШИЙ!
А то в службе тех поддержки ничего толком по конкретным вопросам сказать не могут. Либо не хотят Либо не умеют. Может это у меня такой сложный попался (тема про Киберплат)

Но, все же есть и хорошие, добрые и умные люди в этой организации.

Последний, отчаянный крик о помощи я вознес к великому Mfishka!!!

Этот добрейшей души человек в миг разобрался с моей проблемой.  Деньги на счет, которые служба ТЕхПадержки пыталась вернуть ЦЕЛЫХ ТРИ ДНЯ упали буквально за 4 минуты после объяснения проблемы.

За это -  ВЫРАЖАЮ ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ И БЛАГОДАРНОСТЬ данному сотруднику и прошу начальство IPCITY выписать премию за оперативность и сообразительность данного сотрудника (премиальный фонд можно взять из зарплатного службы ТП)!!!
12  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Техническая Поддержка / Re: проблема с добавлением тарифа : Декабрь 04, 2008, 02:22:30
в личном кабинете зайди в меню АККАУНТЫ
там выбери добавить аккаунт и выбери линейку безлимитных тарифов
у тебя будет 2 аккаунта, один с лимитными другой с безлимитными
13  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Техническая Поддержка / Re: Киберплат!!! : Декабрь 03, 2008, 22:58:56
Глубокоуважаемый Админ, который знает, что проблема уже решена.
Нихрена она не решена, не веришь - позвони в ТехПадеРжунимагу
Интернета как не было так и нет
Денег на счету не стало больше!

Три дня решаете. Сколько можно сидеть без интернета?
В Техпадержке тока мычат, что все будет ОК через час.
Какой-то там суперматематик Сергей вроде сделал мне виртуальный платеж, чтобы был инет но он не смог вычесть из -637руб. нужную сумму виртуального платежа и все равно оставил меня в МИНУСЯ на 37руб. Пусть идет в школу, двоешник.

Завтра ждите в гости в офисе, буду арать там как сумасшедший и говорить матами. Потому что качество обслуживания падает как и цена нефти, каждый день и почти в два раза.
14  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Техническая Поддержка / Re: Киберплат!!! : Декабрь 02, 2008, 22:53:13
оплатил через QIWI
в QIWI по отчету платеж проведен.
наш провайдер говорит что платеж в сумме 680р вроде как есть, от QIWI
но вот у QIWI был какой-то глюк и наш провайдер не может понять, пришли-ли сами деньги или виден только успешный платеж - сказали что разбираются, еще с утра звонил - видимо не разобрались и забили на это дело
жду завтра от них звонка с объяснениями - решат или нет, если не позвонят поеду в офис, с претензиями и |--===
15  IP CITY. НАША СЕТЬ. / Техническая Поддержка / Re: Киберплат!!! : Декабрь 02, 2008, 22:19:33
маладетц Grin
клевая идея! я думаю смеяться все будут кто прочтет Cheesy
тобишь если сумма не изменится, то 700р так и не вернули?
... спс за участие

АДМИНЫ!!!
кто там главный в этом деле?
будет решаться вопрос?
Страниц: [1] 2
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.16 | SMF © 2011, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!