проблема с добавлением тарифа

[radioamator]

Положил некоторую сумму, хочу подключить некоторый безлимитный тариф, а в списке возможных только по трафику. Что делать?

[nikodim]

в личном кабинете зайди в меню АККАУНТЫ
там выбери добавить аккаунт и выбери линейку безлимитных тарифов
у тебя будет 2 аккаунта, один с лимитными другой с безлимитными

[BlaiR]

Положил некоторую сумму, хочу подключить некоторый безлимитный тариф, а в списке возможных только по трафику. Что делать?

Видимо у тебя уже есть пару безлимитных тарифов. Сколько угодна аккаунтов создавать нельзя. Меняй тариф на одном из уже имеющихся безлимитных VPN

[spy]

ну у меня было порядка 5-6 акаунтов, потом сделать себе новый не смог пришлось идти в офис, тк по телефону меня в чём-то заподозрили из-за количества акков

[Der]

Изменить тариф тоже не получается. А вернее в операциях добавляется запрос на смену тарифа. А в графе состояние висит надпись "Ожидание". Чего ожидание? Сколько ожидать?

[DiMB@SS]

Изменить тариф тоже не получается. А вернее в операциях добавляется запрос на смену тарифа. А в графе состояние висит надпись "Ожидание". Чего ожидание? Сколько ожидать?

когда вы перешли на новый тариф?
насколько мне припоминаеться то переход на новый тариф происходит с первого числа нового месяца 

[Der]

Понял. Вопросов больше не имею.

[DiMB@SS]

всегда рад помоч

[T@merLan]

случайно добавил не тот тариф. можно ли через коммерческий отдел вернуть деньги на счет, или же просто на другой тариф их перекинуть?

[DiMB@SS]

случайно добавил не тот тариф. можно ли через коммерческий отдел вернуть деньги на счет, или же просто на другой тариф их перекинуть?

перезвоните 674-675